Câu hỏi thường gặp
Thông tin công ty
Q: Bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại?
A: Chúng tôi là một nhà sản xuất chuyên nghiệp.
Hỏi: Nhà máy của bạn nằm ở đâu? Chúng ta có thể ghé thăm được không?
Trả lời: Nhà máy của chúng tôi đặt tại thành phố Pingdu, Thanh Đảo, tỉnh Sơn Đông, Trung Quốc. Chúng tôi nồng nhiệt chào đón khách hàng đến thăm nhà máy của chúng tôi.
Hỏi: Công ty của bạn có những chứng chỉ nào?
Trả lời: Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thông tin chi tiết về các chứng chỉ và tài liệu chứng nhận của chúng tôi.
Hỏi: Bạn xuất khẩu sang nước nào?
Trả lời: Chúng tôi chủ yếu xuất khẩu sản phẩm sang các nước ở Nam Mỹ và Bắc Mỹ.
Các sản phẩm
Hỏi: Bạn sản xuất những loại xe chuyên dụng nào?
Đáp: Chúng tôi chủ yếu sản xuất các phương tiện vệ sinh và-chuyên dụng, bao gồm xe chở rác, xe chở nước, xe quét đường, xe cứu thương và các phương tiện tùy chỉnh khác.
Hỏi: Có những thương hiệu khung gầm nào?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp khung gầm từ các thương hiệu như Foton, Dongfeng và Sinotruk. Các tùy chọn khung gầm khác cũng có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn.
Hỏi: Bạn có cung cấp xe có tay lái bên trái và xe tay lái bên phải không?
Đ: Vâng. Cả xe lái bên trái và xe lái bên phải đều có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu thị trường của bạn.
Hỏi: Xe của bạn đáp ứng những tiêu chuẩn khí thải nào?
Trả lời: Xe của chúng tôi có thể được cấu hình để đáp ứng Euro III, Euro IV, Euro V và các tiêu chuẩn khí thải khác theo yêu cầu của khách hàng và quy định của thị trường điểm đến.
Hỏi: Bạn có thể cung cấp thông số kỹ thuật sản phẩm và bảng dữ liệu kỹ thuật không?
Đ: Vâng. Thông số kỹ thuật chi tiết của sản phẩm, thông số kỹ thuật và bảng dữ liệu có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Đặt hàng & Thanh toán
Hỏi: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?
A: Số lượng đặt hàng tối thiểu là 1 đơn vị.
Hỏi: Điều khoản thanh toán của bạn là gì?
Trả lời: Chúng tôi thường yêu cầu đặt cọc 30%, số dư 70% còn lại được thanh toán trước khi giao hàng.
Hỏi: Làm thế nào để tôi nhận được báo giá?
Trả lời: Bạn có thể liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi và cung cấp loại xe, khung gầm, cấu hình, số lượng và điểm đến mà bạn yêu cầu. Chúng tôi sẽ chuẩn bị một báo giá dựa trên yêu cầu cụ thể của bạn.
Hỏi: Tôi có thể lấy bảng giá cho tất cả các sản phẩm của bạn không?
Trả lời: Vì thông số kỹ thuật và cấu hình của xe khác nhau nên giá thường được báo theo yêu cầu cụ thể của bạn.
Tùy chỉnh & OEM/ODM
Q: Bạn có thể tùy chỉnh xe theo yêu cầu của tôi không?
Đ: Vâng. Chúng tôi có thể tùy chỉnh cấu hình, kích thước, khung gầm, chức năng và các thông số kỹ thuật khác của xe theo yêu cầu của bạn.
Hỏi: Bạn có thể đặt logo công ty chúng tôi lên xe tải không?
Đ: Vâng. Logo, màu sắc và nhãn hiệu tùy chỉnh có sẵn.
Hỏi: Bạn có thể sản xuất xe cho những điều kiện khí hậu hoặc địa hình đặc biệt không?
Đ: Vâng. Chúng tôi có thể tùy chỉnh cấu hình xe theo các yêu cầu về khí hậu, điều kiện đường xá, môi trường vận hành và địa hình khác nhau.
Vận chuyển & Giao hàng
Hỏi: Thời gian sản xuất là bao lâu?
Trả lời: Thời gian sản xuất phụ thuộc vào loại xe và yêu cầu tùy chỉnh. Thông thường, quá trình sản xuất mất khoảng 30 ngày làm việc.
Q: Bạn sử dụng phương thức vận chuyển nào?
Đáp: Chúng tôi chủ yếu sử dụng dịch vụ vận chuyển Roll{0}}on/Roll{1}}off (Ro-Ro) để vận chuyển phương tiện.
Hỏi: Xe tải được đóng gói để vận chuyển như thế nào?
Trả lời: Xe được kiểm tra, bảo vệ và bảo đảm đúng cách trước khi vận chuyển để giảm thiểu rủi ro hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Hỏi: Bạn có thể xử lý tất cả các tài liệu xuất khẩu không?
Đ: Vâng. Chúng tôi có thể cung cấp các tài liệu xuất khẩu cần thiết và hỗ trợ quá trình xuất khẩu.
Q: Bạn gửi hàng từ cảng nào?
Trả lời: Chúng tôi có thể sắp xếp vận chuyển từ Cảng Thanh Đảo, Cảng Yên Đài, Cảng Liên Vân Cảng, Cảng Thượng Hải và các cảng lớn khác của Trung Quốc theo tuyến đường vận chuyển.
Chất lượng & Bảo hành
Hỏi: Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm?
Trả lời: Chúng tôi tiến hành kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trong suốt quá trình sản xuất và kiểm tra xe thành phẩm theo tiêu chuẩn kỹ thuật và chất lượng hiện hành trước khi giao hàng.
Hỏi: Bạn cung cấp bảo hành gì?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp hỗ trợ bảo hành cho các bộ phận xe có liên quan theo cấu hình sản phẩm và điều khoản bảo hành.
Hỏi: Chúng tôi có thể sắp xếp-bên thứ ba kiểm tra trước khi giao hàng không?
Đ: Vâng. Việc kiểm tra của bên thứ ba-có thể được sắp xếp theo yêu cầu của khách hàng.
Q: Bạn có kiểm tra tất cả các xe trước khi giao hàng không?
Đ: Vâng. Tất cả các xe đều được kiểm tra và thử nghiệm bởi đội ngũ kiểm soát chất lượng chuyên nghiệp của chúng tôi trước khi xuất xưởng.
Sau-bán hàng và hỗ trợ
Hỏi: Bạn cung cấp dịch vụ-sau bán hàng nào?
Đáp: Chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành một năm cũng như hỗ trợ kỹ thuật và sau{1}}bán hàng.
Hỏi: Làm thế nào để tôi có được phụ tùng thay thế trong tương lai?
Trả lời: Chúng tôi có thể cung cấp các phụ tùng thay thế thường được sử dụng và có thể bao gồm các bộ phận hao mòn được chọn kèm theo xe tùy theo cấu hình sản phẩm.
Q: Bạn có cung cấp đào tạo vận hành và bảo trì không?
Đ: Vâng. Chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn vận hành, hướng dẫn bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật có liên quan.
Hỏi: Sách hướng dẫn và tài liệu được cung cấp bằng ngôn ngữ nào?
Trả lời: Hướng dẫn sử dụng và tài liệu kỹ thuật có thể được cung cấp bằng tiếng Anh.
Q: Bạn trả lời các câu hỏi nhanh như thế nào?
Trả lời: Đội ngũ hỗ trợ và bán hàng chuyên nghiệp của chúng tôi cung cấp dịch vụ phản hồi yêu cầu 24/7.

